Kaynak: American Purchasing Society, Professional Purchasing Dergisi, Ekim 2015, Cilt 43, Rapor Numarası 10
Çeviren: Seda Bektaş
Tedarikçiler müşterilerine çeşitli yollarla yardımcı olabilirler. Bunu yapabilmek için de satınalma organizasyonu ile alakalı yeterli bilgiye ihtiyaçları vardır. Ancak kuruluşların da belirli bilgileri sınırlı ve gizli tutmaları gerekir. Yöntem ve sürece ilişkin ticaret sırları korunmalıdır. Bu tarz bilgileri yetkisiz kişi veya kuruluşlara ifşa etmek, bir firmanın herhangi bir pazarlama üstünlüğünün kaybına neden olabilir. Fakat eğer tedarikçiler müşterilerinin ihtiyaçları konusunda bilgilendirilirlerse, sıklıkla değer arzeden teknik bilgileri sağlayabilirler.
Ürün Tasarımı ve Süreçleri
Eğer tedarikçilere fırsat verilirse, ürün tasarımı ve üretim tekniği konularında yardımcı olabilirler. Hatta bazı şirketler bir tedarikçinin çalışanının bile uzun süre kendi mülkleri üzerinde çalışmasına izin verebilirler. Bu tedarikçi çalışanı bir mühendis, bir imalat uzmanı veya faydalı bir özelliğe sahip herhangi biri olabilir.
Şirketin tesis ve dökümanlarına erişimi olan herkesten imzalı bir gizlilik anlaşması alınmalıdır. Şartname ya da taslaklar bir tedarikçiye verildiği zaman bilgiyi gizli tutmaktan alıcıyı sorumlu tutan imzalı bir döküman alınmalıdır.
Yeterli bilgiye sahip olduğunda bir tedarikçi ürün kullanımı için gerekli iş gücünü azaltmaya yönelik yöntemler önerebilir. Aynı tedarikçi daha ucuz olan alternatif ürün tavsiyesinde bulunabilir. Ürün maliyetini düşürmek için spesifikasyonları değiştirebilir.
Bazı satınalma kuruluşları tedarikçinin tavsiyelerinden gelen tasarrufları tedarikçiyle paylaşırlar. Başka bir deyişle, satınalma organizasyonu maliyeti düşürürken, tedarikçi de daha fazla kar elde etmesine izin veriliyor olabilir.
İşletme Etkinlikleri
Tedarikçileri alıcının veritabanı ağına eklemek stoğu kontrol etmeye yardımcı olur. Plan ve programların değişimi tedarikçinin gereksinimlerdeki değişikliklere ya da yeni düzene tepki vermesine yardımcı olur. Depodaki miktar düşürülebilir ya da teslimat tarihi kısaltılabilir.
Satınalsın veya satış yapsın bir şirket kendisini her şirketin veritabanına bağlayan ve bir şirketin diğer şirketten gerçek zamanlı bilgi almasına olanak sağlayan yazılıma sahip olabilir. Bir şirketin yazılımı çeşitli sistemler kullanılması ya da tamamen farklı bir sistemi nedeniyle diğer kuruluşların yazılımları ile bağdaşmayabilir. Farklı tedarikçiler farklı yazılımlara sahip olabilir. Bu, şirketlerin birbirleriyle bağımlı halde kalması ve faaliyetlerini entegre edememesi anlamına gelebilir. Eğer kuruluş diğer tedarikçilerle iş yapmada kısıtlanacaksa, satınalmacı yardım kabul etmeme konusunda dikkatli olmalıdır.
EDI gibi bütünleşmiş sistemler faturalama ve tahsilatı kolaylaştırır ve bu konularda çok az manuel işlem gerektirirler. Herhangi bir entegrasyon teklifi dikkatli incelenmeli, iyi ve kötü yanlarını tartmalıdır.
Finansman ve Yazılım
Tedarikçiler müşterilerine satınalmaları finanse ederek ya da kredi veya borç alımına teknik destek sağlayarak yardımcı olabilirler. Muhasebe yazılımı ya da başka çeşit yazılımlarla ilgiliş danışmanlık yapabilirler..
Eğitim
Son olarak, tedarikçiler diğer alanlarda eğitim sağladıkları kadar kendi ürünlerinin kullanımı hakkında da sıklıkla eğitim sağlarlar. Bu bir ücret karşılığı olabilir veya olmayabilir. Pazarlığa bağlıdır.