KSA-204 İkna, Pazarlık, Müzakere
Açıklama
Süre:
2 gün
Özet:
Bu eğitimde hazırlık safhasından uygulama aşamasına kadar katılımcıların pazarlık ve müzakere becerilerini artırıyoruz.
Güven, duygular ve mantığın müzakere ve pazarlıkta etkisi nedir, nasıl kontrol edilir?
Hormonların, psikolojinin ve motivasyonun pazarlık ve müzakere sürecinde etkileri ve etkileme yöntemleri nasıldır?
Durumsal olarak hangi pazarlık tarzının ve stratejisinin uygun olduğunu nasıl analiz ederiz?
Seçilen pazarlık stratejisine göre uygulanacak farklı yöntemler nelerdir?
Farklı kültürlerde pazarlık ve müzakere tarzları nasıldır, anlama ve etkileme yöntemleri nelerdir?
İdeal müzakereci profili nasıldır? Kişisel yetkinlik ve tavırların müzakereye etkisi nasıl olur?
Farklı satınalmacı profillerinin zayıf ve güçlü yanları nelerdir? Masanın karşı tarafında oturanlar için söz konusu profilleri test yapmadan da nasıl belirleyebilir ve etkileyebiliriz?
İki taraf için en iyi alternatif nasıl belirlenir ve sonuca etkisi nasıldır? Çeşitli pazarlık teknikleri ve karşı teknikleri nelerdir?
Pazarlık masasında görev dağılımı nasıl olmalıdır?
Eğitim öncesinde katılımcıların baskın pazarlık ve iletişim tarzları ile motivasyon profilleri testlerle belirlenmektedir. Eğitim sırasında bu bilgiler katılımcılarla paylaşılmakta, her stil ve profilin güçlü ve zayıf yönleri anlatılarak katılımcıların bilgi edinmelerinin yanında kişisel olarak da kendilerini geliştirmeleri sağlanmaktadır.
Katılımcıların pazarlık oyunu ve sunumları sırasında çekilen görüntüleri üzerinden pazarlık tarzları ve karşılarındaki kişiler üzerinde yarattıkları etkiler konusunda geri bildirim verilmektedir.
Ders Programı
1 Satınalma ve Satış Psikolojisi
1.1 İletişimin ve iknanın temelleri
1.2 Öğrenme ve kayıt süreci
1.3 Stres ve davranışa etkileri
1.4 Hormonlar ve davranışa etkileri
2 Psikoloji ve Müzakere
2.1 Yüz ifadeleri ve beden dili
2.2 Etkileşimde yakınlık
2.3 Motivasyon profillerinin müzakerelerde kullanımı
2.4 Kişisel pazarlık profilleri
2.5 Kendi profilimizin analizi
2.6 Profilimizin karşı tarafa etkileri
2.7 Karşı tarafın profiline uygun etkileşim
2.8 Kültürün müzakereye etkileri
2.9 Farklı kültürlerde pazarlık yöntemleri
2.10 İdeal pazarlıkçı – müzakereci
3 Pazarlık Stratejisi
3.1 Tek taraflı müzakere stratejisi
3.2 Karşı taraf müzakere konumunun analizi
3.3 Stratejik konumlandırmaya göre müzakere tarzları
3.4 Arena, gündem, konuşma sıraları
3.5 Soruların gücü
3.6 Güç dengesi analizi
3.7 Anlaşma zemini ve alternatiflerin analizi
4 Müzakere ve Pazarlık Teknikleri
4.1 Pazarlık açılışı
4.2 Neden konuşuyorum?
4.3 Müzakerelerde soruların kullanımı
4.4 Güç dengesinin pazarlık masasında kullanımı
4.5 Tünel yöntemi
4.6 Sıkı pazarlık ipuçları
4.7 Sık kullanılan teknikler
4.8 Farklı teknikleri karşılama yöntemleri
4.9 Pazarlık kapanışı
Katılım Bilgileri
Eğitim Yönetim Sistemi
Eğitimlerimizden en yüksek verimi alabilmeniz için “Etkili Eğitim” yöntemini uyguluyoruz.
Kurumsal, bireysel, online ya da sınıf eğitimlerimizden 1 hafta önce (kayıtlarını tamamlamış olan) katılımcılar eğitim yönetim sistemimize kaydedilir.
Eğitim öncesi katılımcılar sistem üzerinde eğitimde kullanılacak çalışmaları ve hazırlık için gerekli okumaları ve testleri tamamlarlar, eğitim sırasında not almak üzere eğitim notlarını indirirler.
Eğitim sonrası katılımcılar sistem üzerinde kendilerine tanımlanan görevleri tamamlayarak ve sisteme yüklerler. Eğitmen bu ödevlere not verir ve yorum yapar. Katılımcılar ayrıca sistem üzerinde gerçekleşen eğitim sonu sınav ile öğrendikleri bilgileri test ederler.
Online Canlı Eğitimler:
Pandemi süreci nedeniyle şu anda pek çok eğitimimiz ZOOM uygulaması üzerinden online – canlı olarak gerçekleştirilmektedir.
Özel stüdyomuz ve kullandığımız programlar sayesinde eğitmenimiz sunumun üzerinde anlatım yapmakta, grup çalışmaları, online anketler ve özel tasarlanmış aktiviteler sayesinde sizlere sınıf ortamına en yakın deneyim sunulmaktadır.
Online canlı eğitimlerimiz sipariş esnasında yukarıda seçilen tarihlerde 09.00 – 17.00 arasında gerçekleşmektedir.
Katılım ile ilgili detaylar size eğitime kaydınız tamamlandıktan sonra ve eğitim başlangıcından önce gönderilecektir.
Sınıf Eğitimleri:
Sınıf eğitimlerimiz sipariş esnasında yukarıda seçeceğiniz eğitim tarihinde belirtilen üst düzey otellerde 09.00 – 17.00 saatleri arasında gerçekleşmektedir.
Eğitim ücretine gün boyu ikramlar ve öğle yemekleri dahildir.
Katılım ile ilgili detaylar size eğitime kaydınız tamamlandıktan sonra ve eğitim başlangıcından önce gönderilecektir.
Kurumsal Eğitimler:
Kurumsal eğitimlerimiz online canlı olarak ya da belirlediğiniz eğitim yerinde gerçekleşebilmektedir.
Online gerçekleşen kurumsal eğitimlerimizde organizasyon tarafımıza aittir.
Belirlediğiniz yerde gerçekleşen sınıf eğitimleri için gerekli teknik koşullar teklif istemeniz durumunda teklifimizle birlikte size iletilecektir.
